RAPPORT 最強の心理術
『TOPPOINT 2021 年 11 月号』 より
ラポール (rapport) について
筆者らは高価値抑留者取調委員会 (HIG) の一員
拷問に代わり得る方法を探る研究を行っている
昔の取調べでは、過酷な手段が使われていたが、効果がないことが研究でわかってきた
偽の情報を引き出してしまったり、容疑者が完全に口をつぐんだり
「ラポールを形成すること = 心の結びつきを作ること」 が最も信頼できる方法であるということがわかった
ラポールの 4 つの要素 : HEAR
様々な人とラポールを形成するには動物サークルをマスターする
相手と自分の会話スタイルを理解し、状況によって使い分ける